Le Centre régional des œuvres universitaires sociales de Thiès (CROUS-T) a officiellement lancé, mardi, un ambitieux programme de digitalisation de ses services administratifs, marquant un tournant décisif dans la modernisation de sa gestion. Cette initiative a été présentée lors d’une cérémonie institutionnelle baptisée “Digital Day”, en présence des autorités administratives, universitaires et des acteurs du secteur numérique.

À l’occasion, Serigne Mbacké Lô, directeur du CROUS-T, a souligné l’importance stratégique de cette démarche, qui s’inscrit dans une volonté affirmée de transformation profonde des méthodes de gestion des œuvres universitaires. « Il s’agit d’un changement de paradigme, d’une refonte globale des procédures internes et des services offerts aux étudiants », a-t-il déclaré.

Le processus de digitalisation concerne l’ensemble des services administratifs, notamment les ressources humaines, la comptabilité, la gestion des marchés publics, la documentation et les finances. Selon le directeur, cette modernisation vise non seulement à optimiser l'efficacité des opérations internes, mais aussi à améliorer la qualité des services rendus aux étudiants. « La digitalisation, ce n’est pas simplement une automatisation des tâches. C’est un levier stratégique pour produire des données fiables, accessibles en temps réel, permettant une prise de décision éclairée », a insisté M. Lô.

Le directeur du CROUS-T a également mis en exergue l'impact de cette transformation sur les services aux usagers. De l’hébergement à la restauration, en passant par la prise en charge médicale, l’accompagnement social et psychosocial, ainsi que les activités sportives et culturelles, tous les segments d’intervention du CROUS sont concernés.

« Notre mission fondamentale reste l’amélioration continue des conditions de vie et de travail des étudiants. Et donc, la digitalisation devient un outil essentiel pour mesurer et améliorer leur niveau de satisfaction », a-t-il martelé.

M. Lô a par ailleurs lancé un appel à ses homologues des autres centres régionaux pour une mutualisation des efforts. « Nous avons la même mission : servir les étudiants. Le partage d’expérience et la synergie d’action doivent être les piliers de notre engagement commun », a-t-il conclu.

Ce lancement marque une étape majeure dans l’évolution du service public universitaire, et positionne le CROUS de Thiès comme pionnier dans la mise en œuvre d’une gouvernance moderne et orientée vers les résultats.

Ndeye Diallo ( Thiès)