ENQUÊTE SUR L’EXPÉRIENCE CLIENT DANS LES BANQUES AU SENEGAL : Aucune n’a obtenu la moyenne
Aucune n’a obtenu la moyenne
Une enquête menée par Beta Plus du groupe Beta One sur l’expérience client dans les banques au Sénégal révèle une insatisfaction dans plusieurs aspects. Alors qu’il fallait obtenir une note de 85 % en termes de pourcentage, sur 19 banques concernées, aucune n’a atteint 80 %. La gestion des réclamations est un véritable casse-tête. lire + about ENQUÊTE SUR L’EXPÉRIENCE CLIENT DANS LES BANQUES AU SENEGAL : Aucune n’a obtenu la moyenne







